ویکیاکسچنج
راهنمای خرید و فروش ارز دیجیتال
مسیر کامل از ثبتنام و احراز هویت تا واریز ریالی، ثبت سفارش، انتخاب شبکه و برداشت — با کارمزدها و سقفهای واقعی ویکی اکسچنج.
اگر اولین بار است که در ویکی اکسچنج خرید میکنید، این صفحه کل مسیر را از ثبتنام تا رسیدن پول به حساب بانکیتان توضیح میدهد — با عددهای واقعی، نه وعدههای کلی. اگر هم کاربر قدیمی هستید، یکراست سراغ بخش کارمزدها و «وقتی مشکلی پیش میآید» بروید؛ فهرست مطالب کنار صفحه است.
کارمزد 0.07٪ یعنی برای یک سفارش 1,000 دلاری، 0.7 دلار کارمزد میپردازید. این عدد پیش از تأیید سفارش در محاسبهٔ مبلغ نهایی لحاظ شده و چیزی پنهان اضافه نمیشود.جدول کامل کارمزدها، حداقلها و سقفهای روزانهٔ هر سطح کاربری در صفحهٔ کارمزدها آمده است.اگر بهجای خرید و فروش ساده از ترید اسپات استفاده کنید، کارمزد جداگانهای دارد: اگر سفارش را با قیمت دلخواه خودتان ثبت کنید و منتظر بمانید «میکر» هستید و 0.3 درصد میدهید؛ اگر همان لحظه با قیمت جاری بازار معامله کنید «تیکر» هستید و 0.4 درصد. سطحهای VIP هر دو را کمتر میپردازند.
1. ثبتنام و احراز هویت
احراز هویت در ویکی اکسچنج یکبار انجام میشود و بعد از آن حساب شما برای همیشه فعال است. بررسی مدارک کمتر از 4 ساعت کاری طول میکشد. دو مدرک لازم دارید:- عکس کارت ملی: تصویر واضح از روی کارت ملی، طوری که کد ملی و تاریخ تولد خوانا باشد.
- ویدئوی سلفی: یک ویدئوی کوتاه که در آن خودتان این متن را میخوانید:
اینجانب ………… به کد ملی ……… در تاریخ ......... با ثبتنام در سایت ویکی اکسچنج، ضمن مطالعه و پذیرش کامل قوانین و اطلاع کامل از خدمات، تعهد مینمایم حساب کاربری خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار ندهم و مسئولیت کلیه فعالیتها و تبعات احتمالی آن بر عهده اینجانب است.
استعلام خودکار
کد ملی، شمارهٔ کارت بانکی و شمارهٔ تماس شما بهصورت خودکار با ثبت احوال استعلام میشود. یعنی تطابق مدارک با هویت شما ماشینی کنترل میشود، نه چشمی.چرا مدارک رد میشود
سه دلیل رایج دارد و هر سه قابل پیشگیری است:- کیفیت پایین تصویر: کارت ملی باید کاملاً خوانا باشد.
- تغییر یا دستکاری در مدارک: هر ویرایشی روی تصویر، مدرک را رد میکند.
- ویدئوی بدون متن تعهد: باید همان متن بالا را در ویدئو بخوانید.
یک قاعدهٔ مهم که استثنا ندارد
اطلاعات حساب کاربری، شمارهٔ موبایل و کارتهای بانکی باید به نام خودِ کاربر باشد. واریز از کارت شخص دیگر — حتی اگر همسر یا خویشاوند شما باشد — پذیرفته نمیشود و پول به همان حساب مبدأ برگشت میخورد. دلیلش هم قانونی است و هم امنیتی: جلوی سوءاستفاده از حساب شما را میگیرد.2. خرید ارز دیجیتال، گام به گام
- شارژ حساب: از طریق پنل کاربری واریز ریالی انجام میدهید.
- انتخاب ارز: ارز مورد نظرتان را از کریپتو مارکت یا صفحهٔ همان ارز انتخاب کنید. نرخ خرید و نرخ فروش، هر دو پیش از تأیید سفارش روی صفحه است.
- ثبت سفارش: مقدار را وارد کنید. مبلغ نهایی با احتساب کارمزد، پیش از تأیید نمایش داده میشود.
- دریافت دارایی: ارز خریداریشده در کیف پول داخلی شما مینشیند و هر وقت خواستید میتوانید آن را برداشت کنید.
حداقل مبلغ سفارش
- کاربران عادی: از 3 دلار
- کاربران VIP: از 1 دلار
3. فروش و برداشت ریالی
فروش دقیقاً برعکس خرید است: ارز را میفروشید، معادل تومانیاش به موجودی ریالی حساب شما اضافه میشود، و بعد درخواست برداشت میدهید.زمان تسویه: برداشت ریالی کمتر از 48 ساعت کاری انجام میشود. توجه کنید که ساعت کاری با روز تقویمی فرق دارد — آخر هفته و تعطیلات رسمی برداشت انجام نمیشود و آن روزها در این 48 ساعت حساب نمیشوند. پس از انجام برداشت، کد رهگیری در پنل کاربری برای شما ثبت میشود.اگر تازه ثبتنام کردهاید: برای کاربران سطح پایه، برداشت تا 72 ساعت پس از اولین واریز قفل است. این یک قاعدهٔ ضدپولشویی است و برای همه یکسان اجرا میشود؛ از واریز دوم به بعد این قفل وجود ندارد.
4. کارمزدها
| مورد | مقدار | توضیح |
|---|---|---|
| کارمزد خرید و فروش و سوآپ | 0.07٪ | روی هر خرید، فروش یا تبدیل ارز |
| کارمزد ترید اسپات | میکر 0.3٪ · تیکر 0.4٪ | سطحهای VIP کارمزد کمتری میدهند |
| کارمزد در جشنوارهها | 0 | در بازههای جشنواره، کارمزد معامله کاملاً صفر است |
| انتقال بین کاربران ویکی اکسچنج | 0.1 تتر | آنی و بدون کارمزد شبکه |
| واریز ریالی | رایگان | هیچ کارمزدی بابت واریز ریالی گرفته نمیشود |
| کارمزد برداشت تومان | معادل 0.5 دلار | روی هر درخواست برداشت ریالی |
| حداقل سفارش | 3 دلار · VIP: 1 دلار | — |
| حداقل برداشت رمزارز | 1 تتر | معادل آن به هر ارزی |
| حداکثر برداشت رمزارز | 10,000 تتر در روز | سطحهای VIP سقف بالاتری دارند |
جشنوارهها
جشنوارههای کارمزد صفر تاریخ ثابتی ندارند و هر بار جداگانه روی همین سایت اعلام میشوند. پیش از ثبت سفارشهای بزرگ، صفحهٔ اصلی را نگاه کنید؛ اگر جشنوارهای فعال باشد، همانجا اعلام شده است.5. انتخاب شبکه هنگام برداشت
مهمترین جایی که کاربران تازهوارد ضرر میکنند، همینجاست. یک ارز مثل تتر روی چند شبکهٔ مختلف وجود دارد — TRC20 روی ترون، ERC20 روی اتریوم، BEP20 روی بیانبی چین. اینها سه دارایی جدا روی سه شبکهٔ جدا هستند.اگر روی شبکهای بفرستید که مقصد پشتیبانی نمیکند، تراکنش روی بلاکچین ثبت میشود اما مقصد نمیتواند آن را ببیند یا برگرداند. تراکنشهای بلاکچین برگشتناپذیرند.
پیش از هر برداشتی دو کار کنید:- از مقصد بپرسید کدام شبکه را میپذیرد.
- آدرس را با ابزار رایگان بررسی آدرس کیف پول کنترل کنید. این ابزار تشخیص میدهد آدرس مال کدام شبکه است.
6. وقتی مشکلی پیش میآید
تراکنش انجام شد ولی دارایی نرسید
هش تراکنش (TxID) را از پنل کاربری بردارید. با همان هش میتوانید وضعیت واقعی تراکنش را روی کاوشگر بلاکچین ببینید: TronScan برای ترون و Etherscan برای اتریوم. اگر تراکنش روی شبکه ثبت شده اما به مقصد ننشسته، هش را به پشتیبانی مقصد بدهید.تراکنش در حالت Pending مانده
معمولاً یعنی کارمزد شبکه پایین بوده یا شبکه شلوغ است. راهنمای تراکنش Pending حالتهای مختلف و کاری که باید بکنید را توضیح میدهد.روی شبکهٔ اشتباه فرستادم
اگر مقصد صرافی است و آن شبکه را پشتیبانی میکند، گاهی با درخواست به پشتیبانی قابل بازیابی است. اگر مقصد کیف پول شخصی خودتان بوده و کلید خصوصی را دارید، معمولاً میتوانید همان کیف پول را روی شبکهٔ دیگر وارد کنید.هرگز به کسی که وعدهٔ «بازیابی ارز گمشده» میدهد اعتماد نکنید و کلید خصوصی یا عبارت بازیابی خود را در اختیار هیچکس — حتی پشتیبانی — نگذارید.
7. تماس با پشتیبانی
پشتیبانی ویکی اکسچنج هر روز هفته در دسترس است. سریعترین راهها:- تلفن: +987191091125
- پشتیبانی آنلاین: از صفحهٔ تماس با ما
قدم بعدی
- خرید و فروش تتر — پرمعاملهترین دارایی بازار
- خرید و فروش بیت کوین
- کریپتو مارکت — قیمت لحظهای بیش از 1500 ارز
- همهٔ خدمات و ارزها
همین حالا شروع کنید
سفارشتان را با نرخ روی صفحه ثبت کنید.
بدون نرخ پنهان، با زمان تسویهٔ مشخص.